Mục 1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi raja132 và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "Bạn") truy cập và sử dụng website raja132.today cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng raja132.
Chính sách này mô tả chi tiết cách raja132 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người chơi phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ raja132, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Mục 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
raja132 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiế
u) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (selfie) khi cần xác minh nâng cao.
2.2. Dữ liệu thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
- Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
- Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
- Nhật ký giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ).
2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba
- Thông tin xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
- Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật thanh toán.
- Thông tin từ cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
| Loại dữ liệu |
Bắt buộc? |
Mục đích chính |
| Họ tên, ngày sinh |
Có |
Xác minh danh tính, tuổi hợp lệ (18+) |
| Email, số điện thoại |
Có |
Liên lạc, xác thực tài khoản |
| CMND/CCCD |
Khi rút tiền lớn |
Tuân thủ AML/KYC |
| Thông tin ngân hàng/ví |
Khi giao dịch |
Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị |
Tự động |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử cược |
Tự động |
Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
raja132 sử dụng dữ liệu cá nhân của Người chơi cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người chơi đều từ đủ 18 tuổi trở lên và đáp ứng các yêu cầu KYC theo quy định.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời.
- Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
- Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng raja132.
Về tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng raja132. Việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ của bạn.
Mục 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
raja132 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như tiếp thị, cá nhân hóa nội dung và phân tích hành vi nâng cao. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản và Điều Kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật Việt Nam.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
Mục 5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
raja132 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị được ủy quyền thực hiện xác minh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Đối tác bảo mật: Các công ty phân tích bảo mật và phòng chống gian lận được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ raja132 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của raja132. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.
Mục 6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
raja132 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm — dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ raja132.
Mục 7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
raja132 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
- Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính: 10 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
- Nhật ký hoạt động và bảo mật: 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
- Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
- Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie lâu dài) tùy loại.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Mục 8 Bảo Mật Dữ Liệu
raja132 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu".
- Xác thực hai lớp (2FA): Bắt buộc cho tất cả nhân viên nội bộ truy cập hệ thống quản lý dữ liệu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý.
- Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày với lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
Mặc dù raja132 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ mật khẩu và kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
Mục 9 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà raja132 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Mục 10 Trẻ Em và Người Vị Thành Niên
Dịch vụ raja132 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
raja132 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người vị thành niên truy cập dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên raja132, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua
[email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Mục 11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
raja132 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, raja132 sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong thời gian chuyển tiếp.
- Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo (đối với thay đổi cơ bản về quyền riêng tư).
Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật.
Mục 12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách raja132 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website raja132.today
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 12 tháng 5 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức.
raja132 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.